Отзывы туристов

Дорогие друзья!
В этом разделе мы хотели бы видеть Ваши отзывы о наших сотрудниках, отзывы о турах, в которые Вы ездили с нами, Ваши впечатления о путешествии, а также пожелания и предложения по улучшению качества обслуживания, расширения сервисов и т.д.! Вы можете писать отзывы и вопросы на мейл: marketing@flyexpress.ru

Ваши письма будут опубликованы. Указывайте, пожалуйста, свои контактные данные.

Приглашаем вас к общению в наших группах : Путешествия! Профессиональные советы туристам": ВКонтакте и на Facebook
Оставить отзыв
5,0
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Вероника Кузьмичева

ОАЭ, Дубай, отель Bin Majid Beach

Ольга, добрый день! Хочу поблагодарить Вас за сотрудничество. В октябре я направила Вам запрос- мы с сыном подбирали тур для отдыха. Вы  профессионально отнеслись к моей просьбе, несмотря на непростые параметры запроса. Направили нам предложения, учитывая нашу специфику, и в итоге мы с Вами  подобрали очень удачный тур в ОАЭ. Отдых у нас получился замечательный!

Спасибо Вам за профессионализм, терпение, понимание и внимание даже к деталям!
Было очень приятно поработать с Вами.
С удовольствием обращусь к Вам и в следующий раз. 
5,0
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Татьяна

Лондон классический (4 экскурсии), 8 дней/7 ночей

Съездили мы отлично, все в восторге, уже в аэропорту перед обратным вылетом дети спрашивали, когда поедем опять.

Начну с перелета. Все прошло замечательно, долетели без проблем, нас встретили, довезли до отеля. Что касается отеля Royal National, в очередной раз убеждаюсь, что отзывы нужно читать через строчку. В отзывах достоинством отеля называли только удобное размещение. Во-первых, нужно отметить крайне доброжелательный персонал и на ресепшн (не передать словами, сколько раз дети подходили с размагнитившимися картами - ни одной раздраженной интонации), и в службе housekeeping, и в ресторане. Нас заселили в северное крыло: очень комфортные большие номера, удобные кровати и подушки, "человеческие" смесители, в номерах были фены. На этаже была гладильная, где можно было в любое время погладить вещи. В ресторане доплачивали за английский завтрак 5 фунтов прямо в зале, на хлопьях удалось продержаться только один день. Английский завтрак реально очень сытный и вкусный, не понимаю, почему его многие ругают в отзывах. Те, кто не привезли адаптеры с собой, брали их под депозит 5 фунтов.
К нашему приезду все гостевые карточки были уже готовы, поэтому заселились очень быстро, залог по 20 фунтов на человека заплатили. Поскольку проблем с нами не было, вернули все в полном объеме.
Да, и самое главное: в отеле отличный бесплатный интернет, в том числе в номерах!

Принимающая сторона работала просто безупречно. Все было вовремя, гиды (Елена Бромли и Наталья Холден) великолепные, настоящие профессионалы, к тому же отлично работающие с детскими группами (это большая редкость). Самое большое впечатление получили от экскурсии по Сити с Натальей Холден, в Оксфорд и по Национальной галерее с Еленой Бромли.

С питанием больших затруднений не было (основная проблема состояла в том, что наши дети хотели есть всегда и везде, прямо ужас какой-то!). Выручала сеть "Pret A Manger" и, конечно же, Макдональдс. Рядом с отелем есть торговый комплекс Brunswick, там открыли для себя сеть "Nandos" (очень приличная курица с разными гарнирами, для горячего питания очень даже ничего, немного дороговато - средняя цена за ужин -11-12 фунтов). Несколько вечеров закупались возле метро в "Tesco", ужинали в номерах, все вкусное, свежее, доступное по цене. Конечно, можно было найти и другие варианты, просто нас все-таки многовато было, не везде нас могли принять.

Нам невероятно повезло с погодой, ни разу даже не раскрыли зонты, было много солнца, тепло, очень комфортно.

Лондон, как всегда, невозможно хорош! Произвел неизгладимое впечатление на всех. Поразило отношение к детям: очень внимательное, доброжелательное, все готовы были оказать помощь, даже старались понять не очень уверенный английский моих семиклашек.

Читать далее
5,0
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Прохорцева Ольга

Дублин - Корк - Трали - Галвэй - Слайго - Донегал - Трим - Брэй

Здравствуйте, Марина!

Затянула с отзывом, сумасшедший был сентябрь, да и октябрь не проще - разбор нереального количества фотографий за весь мой творческий период - 4 500 из Ирландии и пару тысяч с московских мероприятий...
Так вот, Отзыв.
С каждым разом, составляя план поездки, думаю как везде успеть и как много времени может уйти на поиски заветных мест, розыск отелей, т.к. не всегда города знакомы.
Но Команда Fly Express как всегда оказалась на высоте!
По списку мест, которые планировала посетить, отели подобрали наилучшим образом! Во-первых, местонахождение. Отели были настолько в шаговой доступности, от 5-7 минут (например, в Корке, отель Метрополь или Meadowlands в Трали). И от отелей было недалеко до интересующих мест, ж/д станций, за что отдельное СПАСИБО!!
Во-вторых, если никакие билеты заранее не бронированы, или нет карты под рукой - та-дам! - везде был бесплатный доступ к интернету и корректируй маршрут на месте. Ну, просто невозможно всё предусмотреть, особенно с ирландской погодой)))
Билеты на самолет были подобраны в соответствии с пожеланиями, и туда и обратно. Туда по местному времени прилетела в 12, села на автобус и преспокойно добралась до отеля своим ходом. И обратно, соответственно, на автобусах ко времени в аэропорт добралась.
В итоге, приехала с неповторимыми воспоминаниями и кучей брошюрок для следующего тура))))

Чувствую, благодаря команде Fly Express,и в частности  Марине Шлёминой, моя история с Ирландией не закончится ещё очень долго!!

Читать далее
5,0
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Лариса Антонова и Олег Рыжков

Испания, Барселона, отель Aqua Hotel Nostre Mar Apartments

Мы не первый раз обращаемся в Fly express. В этом году мы заранее забронировали тур в Испанию с 16.09 по 24.09. Наш менеджер Ольга Булатова предоставила нам подробную информацию обо всех турах, которые она подобрала для нас. Когда мы приехали, все соответствовало данному описанию. Мы воспользовались всеми советами и рекомендациями, которые дала нам Ольга. Мы ни разу не пожалели о нашем выборе, нас всё устроило.
Ольга очень чуткий и отзывчивый человек, она знающий специалист и может сразу понять, что человеку нужно. Все варианты туров были для нас привлекательны, поэтому мы надеемся на долгое и продуктивное сотрудничество!
С благодарностью, Лариса Антонова и Олег Рыжков.
4,3
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Светлана

Welcome London! (без экскурсий) 8 дней/7 ночей

Большое спасибо менеджеру Булатовой Ольге , которая работает в офисе на м.Чистые пруды, за подбор тура в Лондон, заказ билетов , оформления визы, бронирования отеля . Документы были подготовлены грамотно и юридически обоснованы. Была выдана страховка , все ваучеры. Ольга постоянно была на связи, давала разъяснения. Все быстро оформила, подсказала. Мы прекрасно провели 8 дней в Лондоне, посетили много музеев и выставок, была оформлена встреча в аэропорту. Даже когда возникли вопросы уже находясь в Лондоне, Ольга Булатова направила нам сообщение по электронной почте с полным разъяснением . Большое спасибо. Желаю процветания Вашей компании, побольше таких специалистов и постоянных клиентов-туристов.

5,0
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Галина Ушерович

Удивительное путешествие по изумрудному острову, 8 дней/7 ночей

Мы с подругой в апреле съездили в Лондон, и у нас осталась виза, которую по совету Ольги Булатовой , мы решили использовать. Мы вернулись в эту же тур фирму, так как поездка в Лондон была замечательной во всех смыслах, но главное было очень приятно общаться с таким грамотным и четким человеком, как Оля. Она посоветовала нам тур "Удивительное путешествие по изумрудному острову." Мы ни разу не пожалели, что выбрали именно этот тур. Тур дал нам достаточно полное представление о стране (которое можно получить за неделю), о которой , к нашему стыду, мы очень мало знали. Мы влюбились в страну! Но какой был гид! Зарина умный, знающий, доброжелательный человек. Она не только рассказала об истории страны, и показала все её красоты, она сумела совместить нашу экскурсию с погодными условиями страны. Мы во время пешеходных экскурсий , почти не попадали под дождь. А это надо суметь так все продумать. Многое ещё можно рассказать и о театре, и о концерте ирландского танца, на которые мы попали благодаря нашему гиду. Мы уже посоветовали нашим друзьям повторить наш путь . Спасибо Ольге и Зарине за их высокую квалификацию и доброжелательность.

Читать далее
5,0
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Манаенковы Марина и Владимир

Дворцы и замки Англии (6 экскурсий), 8 дней/ 7 ночей

Добрый день!
    Хотим выразить благодарность Вашей компании ( организатор Людмила Турбина) за прекрасно
организованный тур "Дворцы и замки" в Лондоне.
    Получили массу впечатлений, полезной и интересной информации на 9-ти экскурсиях по Лондону
 от нашего замечательного гида Наталии Холден. Она очень выразительно и артистично доносила 
 до нас  исторические, культурные и даже "эксклюзивные" сведения о Великобритании в целом, Лондоне 
 и его жителях.
  Большое всем спасибо
  С уважением,
  Манаенковы Марина и Владимир

5,0
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Сергей

Кения бюджет: сафари и отдых в Момбасе, 9 дней/ 8 ночей

Марина, хочу выразить благодарность за профессиональную организацию тура в Кению. Было все отлично, животных море, за один день увидели большую 5-ку.
Спасибо Вам за рекомендации, мы остались довольны.

P.S. Даже задержка вылета, опоздание на пересадку и потерю чемодана Катарскими авиалиниями не повлияли на впечатления от настоящей Африки )

5,0
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Андрей Князев

Отзыв на отдых в Турции

Добрый день! Отдыхали в Турции с 15-го по 22-е августа в Кемере, отель Бонн Бич (ещё Олимпус - ресепшен один на два отеля). 

Огромное спасибо вашей компании и лично Алене Белинской за прекрасный отдых!
Отель отличный, несмотря на три звезды, море рядом (совсем!!!). 
Для любителей покушать есть даже полдник, мясо всегда, выбор большой. Нет бассейна, но когда рядом море с собственным пляжем - бассейн и не нужен. Приветливый персонал, все замечательно. 
Туроператор Анекс-тур, туда летели Азур Эйр, обратно Вим Авиа, задержки до 40 минут. 
Всё супер! 
5,0
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Венера Каримова

Индивидуальный тур в Лондон, Lords2*

Здравствуйте, Ольга.
Спасибо Вам за Ваш прфессионализм, чуткость и понимание, а еще терпение.
Поездка в Лондон прошла лучше, чем я могла себе представить! 
Погода почти все время была солнечной, полеты также прошли отлично. 
Помимо Лондона я побывала в Оксфорде, Ливерпуле, а оттуда смогла
добраться до чудесной деревушки Вултон. Спасибо Вам за все! 

5,0
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Бердичевская Татьяна

Лондон - Триумф (4 экскурсии), 5-8 дней/ 4-7 ночей

Хочу выразить благодарность менеджеру фирмы Булатовой Ольге за прекрасную организацию нашего отдыха!
Оформляли тур в Лондон в июне 2017 и поездку в Грецию в августе 2017г.
Ольга очень помогла с выбором отелей, чётко и понятно отвечала на интересующие вопросы, всегда была "на связи" и своевременно предоставляла нужную информацию.
Будем рекомендовать друзьям и знакомым!
С уважением, Татьяна Б.

5,0
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Марина

Три столицы Европы: Лондон (4 ночи) - Париж (3 ночи) - Рим (3 ночи), 11 дней/10 ночей

Здравствуйте Светлана!
Позвольте поблагодарить Вас за организованную поездку Лондон-Париж-Рим, нам все очень понравилось. Все замечательно, проблем с трансфером не было, всё четко и вовремя. Еще раз спасибо Вам и всем Вашим коллегам за наши прекрасные впечатления от поездки. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!

5,0
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Юдина Алла

Крым, Ялта, отель "1001 ночь", 7 дней/ 6 ночей

Светлана, добрый день!
Вернулась из отпуска в Крыму.
Хочу вас поблагодарить за выбор отеля.
"1001 ночь" нам очень понравилась.
Чисто, приветливый персонал, удобное местоположение и чудесный повар!
Кормили по-домашнему очень вкусно.
Я теперь тоже могу рекомендовать это отель своим знакомым.

Все сложилось удачно.
Еще раз благодарю!
Надеюсь, в следующее путешествие вы нам предложите еще что-то интересное.
Если в Вашей компании бывают интересные "горящие" туры - буду признательна получить такую информацию.

5,0
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Малыгин Сергей

Лондон - Триумф (4 экскурсии), 5-8 дней/ 4-7 ночей

Я Малыгин Сергей с женой с 17 июня были неделю в Лондоне от Flyexpress. Естественно были опасения, но когда все случилось оказалось на высшем уровне для нас. Так как я поклонник Beatles, мы побывали еще и в Ливерпуле. За что огромное спасибо Оксане Габриелик в Москве и Наталье Каллино в Лондоне, все было замечательно, особенно организация тура на професиональном уровне. Хоть снова в Лондон лети, виза то полгода. Спасибо Flyexpress !

5,0
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Марина

Лондон - Супер (6 экскурсий), 5-8 дней/ 4-7 ночей

Хочу выразить огромную благодарность Ольге Булатовой за подобранный тур. Были в Лондоне с 08.04 по 15.04.2017г., попали на очень хорошего гида Наталью Коллино, экскурсии проводит великолепно, даже дети слушали ее с открытыми ртами. Всем рекомендую поездки в Лондон, заказывайте туры в Flyexpress, все подготовят и проведут на высшем уровне. Очень рекомендую экскурсию в Оксфорт, очень уютный небольшой городок, а если экскурсию будет проводить гид Наталья Коллино, считайте что Вам очень повезло.

5,0
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Устюгова Оксана

Лондон - Супер (6 экскурсий), 5-8 дней/ 4-7 ночей

Спасибо Ольге и Екатерине за рекомендации по отелю. Отель парк Интернешнл нас полностью устроил: месторасположение, чистый, с хорошими завтраками. Мы все остались довольны. Что касается Лондона, то это просто незабываемая сказка, о которой можно рассказывать часами.

5,0
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Вадим

Лондон - Супер (6 экскурсий), 5-8 дней/ 4-7 ночей

Хочу выразить благодарность Екатерине Брестовицкой за то, что мечту сделала реальностью. Терпеливо подбирала по нашим пожеланиям тур. Очень рад, что обратился в вашу компанию, в которой работает такой сотрудник. Программа насыщенная и интересная и много времени для личного путешествия и ознакомления с городом. Удобные вылеты, которые дают возможность охватить в полном объеме и день прилета и день отлета. Отдельное спасибо ГИДу в Лондоне Ольге Питт экскурсии с ней одно удовольствие. А так же ГИДу Максиму за «тайны, приведения и ПАБы». Буду Вашим постоянным туристом.

4,7
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Ирина

Красоты Юго-Запада США, 12 дней/ 11 ночей

Это мое второе путешествие в Америку. Второй раз решила ехать групповым туром и досмотреть то, что не успела увидеть в первый раз. Тур очень насыщенный, впечатляющий. За 10 дней проехали несколько штатов: из жары в холод и обратно. Очень красивая и разнообразная природа, наконец увидела национальный парк Йосемити, хотя большинство водопадов лучше смотреть весной-летом. Рекомендую посмотреть Гранд Каньон, Брайс Каньон, каньон Антилопы. Удивительный Сан-Франциско, в который хочется вернуться и побыть подольше, конечно же любимый и шикарный Лас Вегас, колоритный Сан-Диего. В этот раз больше увидела Лос-Анжелес, жаль не получилось снова оказаться в студии Юниверсал, но многие-молодцы бронировали дополнительные дни и посвятили день развлечению, который запомнится надолго. Что-что, а американцы умеют делать развлечения. К минусам отнесу питание, тем кто привык к ежедневным супчикам, забудьте. Почти везде фаст-фуд, скудные завтраки (кроме Лас Вегаса). Отдельно хочу поблагодарить Булатову Ольгу, менеджера турагентства за помощь в приобретении тур-поездки, вся информация и документы были предоставлены оперативно, качественное консультирование по всем возникающим вопросам. Спасибо большое флайэкспресс и до новых встреч!!!

Читать далее
4,7
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Елена Бакушкина

Удивительное путешествие по изумрудному острову, 8 дней/7 ночей

Спасибо большое за этот тур. Путешествие по Ирландии очень понравилось, замечательная страна с очень доброжелательным населением и красивой природой. Гид - Ирина Донскова выше всех похвал, знает страну и ответ на каждый вопрос по Ирландии, очень терпелива и добра к каждому туристу. Организовала для группы культ поход на степ концерт, впечатление потрясающие, это нужно и можно увидеть только в Ирландии, харизматичные артисты, мастерство зашкаливает, восхищена. Отели по маршруту хорошие.

4,7
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Владислав Барашков

Открытие Шотландии, 8 дней/7 ночей

Хочу поблагодарить Фирму Флай Экспресс И Менеджера Павла Максимова За прекрасную программу Открытие Шотландии все очень понравилось, конечно можно было Включить в Программу прогулку На Катере по озеру Лох-Несс

4,7
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Ренат

Рим (3 ночи) - Венеция (2 ночи) - Милан (2 ночи), 8 дней / 7 ночей

Хочу поблагодарить Флай Экспресс в целом и Екатерину Брестовицкую особенно, за прекрасный отдых в Италии! Заказывали тур удаленно, поэтому немного волновались как все получится. Радует, что есть такие терпеливые, внимательные и ответственные сотрудники как Екатерина. Огромное спасибо! Буду рекомендовать.

5,0
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Виктория

Лондон - Супер (6 экскурсий), 5-8 дней/ 4-7 ночей

Екатерина, добрый день! Хочу поблагодарить Вас за Лондон Супер с великолепным гидом Наталией Коллино! Только хорошие впечатления от поездки! Надеюсь, это не в первый и последний раз) С благодарностью, Виктория.

4,7
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Ирина Александрова

ЮАР: Кейптаун, Йоханнесбург и Сафари в парке Крюгера + Водопад Виктория + Сафари в Ботсване, 11 дней/ 10 ночей

Мы, Ирина и Светлана, посетившие Южную Африку от Вашей Компании с 15 по 27 августа 2015 года, выражаем глубочайшую благодарность за тур. Очень удачно составлена программа, каждый пункт которой, полностью выполнен. За короткое время мы успели ознакомиться с историей и современной жизнью 2-х главных городов ЮАР, насладились романтикой сафари и саваны, природой Африки, изумительными закатами, увидели в большом количестве животных, кроме гепарда, что нас очень огорчило, Чудесны водные маршруты, восхитителен «панорамный путь» Очень комфортные отели, доброжелательные, внимательные гиды и весь обслуживающий персонал лодж, атмосфера которых навсегда останется в наших сердцах. С уважением, Ирина, Светлана. 01.09. 2015

5,0
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Ольга

Ирландия - страна кельтов + отдых в Дублине, 8 дней/7 ночей

Доброе утро, Марина! Поездка удалась! Спасибо! С уважением, Ольга

4,7
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Виктория

Англия - Шотландия - Уэльс, 12 дней/11 ночей

Здравствуйте, Марина! Хочу поблагодарить за отлично организованную, увлекательную поездку в Англию, Шотландию, Уэльс. Всё было прекрасно.

4,7
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Ирина Бурнаева

Лондон - Престиж (8 экскурсий), 8 дней/7 ночей

Итак по порядку: В первый день в аэропорту нас встречал вполне любезный юноша из Португалии. Но у него было много туристов и он нас с мамой передал русскоговорящему водителю по имени Игорь. Игорь нас безусловно довез до гостиницы, что входило в его прямые обязанности, тут к нему не придерешься, но всем своим видом показывал, что "на большее не рассчитывайте". Неприятный тип. Но это было первое и последнее неприятное впечатление от поездки. Гостиница Royal National как позиционировалась, такой и оказалась. Да, три звезды, да, туристов толпы... но при этом вполне любезный персонал, который всегда был готов прийти на помощь (у меня не получалось зайти в Интернет через их wifi, я пожаловалась и парень с ресепш всё мне настроил... я прокомментировала, мол, не нравится рваный плед и 3 полотенца... пожалуйста, принесли нерваный плед и четвертое полотенце. "Где взять адаптор?" - "Пожалуйста, пройдите в хаускипинг и возьмите бесплатно под залог". "А фен?"- "Пожалуйста, там же, бесплатно и под залог. Удачи, и не забудьте перед выездом вернуть свой залог". Молодцы ребята, мне понравилось... Завтраки.. ну, да... не много разносолов (тосты, масло, 4 вида джема, 4 вида мюсли вполне приличных, с изюмом, орехами..., соки, молоко, мандарины и грейпфрут чищеные а ля фруктовый салат, кофе, чай), но вполне хватало... не катастрофа... когда устали от континентальных, доплатили и съели английский завтрак. С группой повезло, было на разных экскурсиях от 4 до 10 человек. Это отлично, нет толпы, всем всё слышно, всё видно и передвигаться можно оперативно. Транспорт был предоставлен отличный, миниавтобус на 12 человек. Водители хорошие, любезные. С гидами нам везло. С гидом Людмилой (экскурсия "осмотр Вестминстерского аббатства") просто штатно повезло, бывают хорошие гиды! А вот с Максимом уж повезло так повезло!!! Такие гиды, как Максим, дают возможность почувствовать себя так, как будто ты приехал не просто на экскурсию в незнакомый город, а в гости к своим друзьям, которые рады тебя видеть и спешат поделиться всем тем, что им нравится... чтобы и ты полюбил этот город. Максим с нами был все дни кроме того дня, когда Людмила нам проводила экскурсию внутри Вестминстерского аббатства. И когда он нам что-то рекомендовал посетить, посмотреть, мы всегда оставались довольны... После эскурсий он находил время для того, чтобы каждого выслушать, дать совет, куда еще можно сбегать в этот день в это время, как туда добраться... где поменять деньги, где купить симпатичные сувениры... приятно, когда гид не только ведет экскурсию, но и помогает нам, уставшим, но готовым еще на подвиги туристам, быстро принять правильное решение :-) Мне кажется, всем туристам Максим очень понравился, не только нам с мамой :-). Марина, Вам лично, конечно же, тоже огромное спасибо. Всё с вашей стороны было подготовлено идеально. Всё, что нам нужно было иметь при себе (ваучер, билеты, программу и прочее), Вы нам предоставили вовремя, даже переживать было не о чем :-), за что Вам большое спасибо. Поверьте на слово, я уже многим друзьям по работе рассказала, какие вы замечательные, порекомендовала обращаться к Вам. И пара коллег у меня уже просила посмотреть фотографии, программу и цены... покажу с удовольствием. Ирландия мне в прошлом году понравилась (благодаря вашим усилиям), Англия в этом году тоже удалась. Надеюсь, мы еще встретимся. Удачи Вам и передавайте привет принимающей стороне. Нам всё понравилось.

Читать далее
5,0
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Любовь

Лондон без экскурсий, 8 дней/ 7 ночей

Добрый день, Марина ! Снова хочу сказать большое спасибо Вам лично и Вашей компании за организацию моей поездки в Лондон. Перелёт, гостиница и трансфер - всё соответствовало ожиданиям, нигде не было ни одного сбоя. Хочу отметить доброжелательность и гостеприимстово сотрудников отеля "Royal Norfolk", и также пунктуальность водителей, встречающего и провожающего. Лондон зимний произвёл на меня не меньшее впечатление. Погода как у нас в апреле, идеальная чистота на улицах. Вечерний город в огнях - это отдельная картина, такая красота везде! Посетила музей Виктории и Альберта и галерею Тейт Модерн, на другие музеи не хватило времени. Один день посвятила шопингу, успешно. В последний день много гуляла, в том числе и в районах, где нет достопримечательностей, просто жилые кварталы. Очень всё интересно. И конечно, я планирую поехать в Великобританию снова.

Читать далее
4,7
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Ольга

Вкус Ирландии, 8 дней/7 ночей

Поездка в Ирландию стала реальностью. И снова на помощь пришли Марина Шлёмина и Лучший гид Геннадий Красильников. За недельный тур мы побили прошлый рекорд, проехав на машине 2 039 км, от Ирландского моря до Атлантического океана. Ирландцы продолжают удивлять добродушием и приветливостью. В Дублине поразил старейший паб The Brazen Head - в нем есть зал, где стены и потолок полностью обклеены денежными купюрами. Собор Св. Патрика - величественный и бесподобный, а про библиотеку Тринити Колледжа можно сказать только одно - неподражаема, если попытаться найти схожесть с чем-нибудь - не тратьте время - она не сравнима ни с чем... Ну и не обошла дорожка и любимый Hill of Tara - погода чудесная солнечная и теплая. Только вот ленточку забыла, что б оставить на холме (есть над чем подумать...). На пути было множество речушек, озер, небольших мостиков и огромных мостов, каждый из которых красив по своему. Развалины аббатств и всевозможных замков, церквей и соборов, на которых можно было забраться и полазить. Говорю Спасибо за не дюжую выдержку гида, когда он наблюдал очередное мое вскарабкивание. ) Ирландская погода большая выдумщица и поэтому Connemara предстала в тумане, который за последний год в первый раз такой непроглядный. Но горную гряду The Twelwe Pins можно было видеть, как будто с облаков. Очень красиво. Следующая остановка был музыкальный Голвэй. Город кипел, бурлил, жизнь текла как музыка. Уже велась подготовка к Рождеству устанавливались карусели и ряды со всякими сластями и новогодними атрибутами. Самое яркое впечатление осталось от посещения Cliffs of Moher. Когда от тебя в пару метрах обрыв, ощущения не шуточные, так как ветер очень сильные есть все шансы свалиться, если выйти за ограждения. Мы остановились на самой высокой точке утёсов - слева была видна башня викингов, справа - башня О'Брайана. Высота, ветер и чувство свободы.... под неусыпным взглядом "жителей" - коров всех мастей местных фермеров.) Дальше переезд в Лимерик - самый литературный город. В нем сочиняли пятистишья, которые впоследствии и получили название - лимерики)). Рядом с отелем обнаружился памятник, посвященый жертвам Великого Голода в Ирландии - "Разбитое Сердце" Еще один пункт назначения - Rock of Cashel. Скала и собор который виден на много километров. Издалека он казался огромным, а вблизи подавно, ощущаешь себя маааленьким гномом... Заключительная остановка была в старейшем городе Ирландии - Вотерфорде. Он казался таким знакомым и родным, помнится по прошлой поездке). Во всю уже шли рождественские ярмарки, музыка лилась со всех улиц, люди были в ожидании праздника... И как-то тоже захотелось праздника... На этом путешествие заканчивалось, единственное местечко куда заехали - деревушка Hollywood, расположенная в горах, потрясающая горная дорога, чудесные виды. И самые знаменитые в мире буквы тоже были)))) Последняя чашка кофе и в путь, 7 часов полёта и я снова в Москве. Ирландская сказка закончилась, но мне кажется, только на этот год)))) Огромное спасибо компании "Флай Экспресс", в частности Директору департамента выездного туризма Марине Шлёминой, Марина Джурко из визового отдела. А также благодарю Лучшего из Лучших, Гида Красильникова Геннадия за осуществление литературно-музыкального путешествия! Вот по 2 строчки, и то самые яркие впечатления, а вышло много. Так рада, что год назад нашла вашу компанию! Хотела добавить фотографии в группу в контакте, а создать альбом не могу. Там есть про Ирландию, но 2012 года, не хотелось бы мешать.

Читать далее
5,0
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Любовь

Лондон - Стандарт (4 экскурсии), 5-8 дней/ 4-7 ночей

Доброе утро, Марина !
 
Поездка в Лондон превзошла все мои ожидания. Большое спасибо Вашей компании и Вам лично за содействие в организации моего отдыха там. И отдельное спасибо принимающей стороне - компании "Camelot Tours" и всем её сотрудникам (встречающим, провожающим, экскурсоводам), с кем я общалась на протяжении восьми дней пребывания в стране - с момента прилёта и встречи до убытия из отеля. Нас не только сопроводили в аэропорт, но с каждым индивидуально, кому это было необходимо, разобрались с вопросами багажа, перевзвешивания и т.д. Я лично впервые вижу такое отношение к туристам. Мы не чувствовали себя покинутыми в чужой стране, в далёком городе, а напротив, постоянно ощущали внимание и доброе отношение к себе. Хочется ещё отметить высокий профессионализм и глубокие знания гидов - это Крис, Любовь, Светлана. Экскурсии были яркими и запоминающимися не только из-за новизны информации, но также из-за искренненго желания гида донести её до слушателей, это очень чувствовалось.
 
Марина, я также начала планировать новую поездку в Великобританию (скорей всего, не только в Лондон), это могло бы произойти в начале будущего года, до окончания срока действия моей визы (15 февраля). Надеюсь, что не прощаюсь с Вами.
Ещё раз большое спасибо!
Читать далее
4,7
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Оксана

Лондон - Супер (6 экскурсий), 5-8 дней/ 4-7 ночей

Здравствуйте, Марина! Поездка в Лондон прошла замечательно. Огромное спасибо. С уважением, Гнеденко Оксана.

5,0
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Юлия

Лондон - Эдинбург (5 экскурсий), 8 дней/7 ночей

Нам невероятно понравилась поездка. Как всегда, прекрасные гиды, и всё продумано. Мы уже в третий раз ездим заграницу через ваше агентство, и хотелось бы сказать спасибо и лично Вам, Марина, и, если не ошибаюсь, Марии, которая занималась два года назад нашей поездкой в Италию, и оставить самый лучший отзыв о работе вашего агентства и агентства Камелот турс. Ещё раз огромное спасибо! С уважением, Юлия

5,0
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Гнеденко Оксана

БОЛЬШАЯ ПРОГУЛКА ПО АНГЛИИ, 8 ДНЕЙ/ 7 НОЧЕЙ

Хочу поблагодарить Вас за хорошую организацию моей поездки в Англию "Большая прогулка по Англии" 18.07.2014-25.07.2014. Внимательный и доброжелательный гид Елена Полушина, удобная рассадка в автобусах, уютные отели (за исключением разве что Royal National Hotel в Лондоне) -все это помогало по достоинству оценить красоты и достопримечательности Англии. Еще раз спасибо визовому отделу, в частности Анне Кукуниной, за огромную помощь в оформлении визы.

5,0
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Ольга

Ирландия Георгеанской эпохи, 8 дней/7 ночей

Поездка в Ирландию было мечтой, до недавнего времени. Осуществить её помогли сотрудник Марина Шлёмина и самый лучший гид Геннадий Красильников. Отзывчивые сотрудники всегда шли на встречу, приезжая по субботам привозила необходимые документы. Всегда были на месте и четко отвечали на возникшие вопросы. Гидом был разработан основной маршрут, с пометкой *возможны изменения. Если оставалось время и силы, непременно были дополнительные остановки, что не могло не радовать. Путешествие было ровно 7 дней. За это время мы проехали на машине около 1 500 км, от Ирландского моря до Атлантического океана. Ирландцы необычайно приветливый народ, и с размахом отмечающий День Св. Патрика! Все становится одним целым, зеленым потоком! Но выбираться лучше пораньше из этого "потока", иначе выход из буйного веселья не найти до вечера . Внимательный гид Геннадий по пути рассказывал интереснейшие факты о том месте куда мы ехали, истории об известный личностях, интересных событиях и временах Ирландии - в общем в дороге мы не скучали. Даже характерная ирландская погода не помешала поездке по живописному пути Ring of Kerry. С утра шел сильный дождь, отчего гид сильно переживал, т.к. это "жемчужина" маршрута. Но через 40 минут тучи разошлись и показали всю красоту бесконечных бухт и заливов, бескрайних лугов и необыкновенной красоты гор. Дальше по программе шли невероятной красоты замки, где жили (а может еще и живут) приведения. Некоторые замки еще жилые, часть жильцы отдают под проведение экскурсий. Завершение пути было в Историческом месте - Таре, где проводились советы, месте, где получали власть королевские особы. С этого места была видна большая часть Ирландии (погода была на удивление ясной). В общем в 10-ти строчках невозможно описать, насколько необычный был тур - нужно туда ехать и увидеть все собственными глазами. И это незабываемое путешествие мне удалось совершить вместе с компанией Fly Express в сопровождении Гида (и правда с большой буквы) Красильникова Геннадия за осуществление мечты! ничего не разочаровало, прекрасная страна, приветливые люди, при условии что таблички с надписью "Турист" не было. все было ооочень чудесно! Думаю, это будет не последняя поездка...

Читать далее
4,7
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Смирновы Ирина и Алексей

Открытие Шотландии, 8 дней/7 ночей

Милена, добрый день!
Большое спасибо за прекрасно организованный тур по Шотландии! Незабываемые впечатления! Хороший экскурсовод Марина Клыкова позволила нам почувствовать радость от общения с этой страной!
5,0
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Владимир Бохон (ТА Солнечный ветер Люкс)

Англия - Шотландия - Уэльс, 12 дней/ 11 ночей

Менеджеру Европейского департамента Милене Тихомировой
Милена, добрый день! Спасибо за организацию тура моим туристам (3 чел.) в Англию!
Всё нравится им там!
 
5,0
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Елена Пучкова

Удивительное путешествие по изумрудному острову, 8 дней/7 ночей

Вернулись из Ирландии 10 дней назад. Сразу окунулись с головой в дела, но впечатлений все еще много.
Все было очень хорошо, хорошие отели, хорошая группа. В Ирландию, судя по всему, не едут типа "Маша! Сфотографируй меня возле этой статуи!", кому просто надо отметиться в стране, типа "Бывал, но ничего не помню".
В большинстве своем люди спокойные, образованные, много в жизни повидали, есть с чем сравнить, что вспомнить, чем поделиться. Отели тоже были очень приличные, правда у них там не приняты кондиционеры, а было довольно-таки жарко. Но мы, как настоящие русские, научились откручивать цепочку от окна и открывали его нараспашку.
Экскурсовод - Ирина - очень милая, спокойная, терпеливая женщина. Работала очень много, выкладывалась по полной. Мы, правда, в последние два дня от них все-таки оторвались - очень хотелось языка, экскурсий и общения на английском, поэтому ходили сами.
Впечатления остались очень хорошие. Люди доброжелательные. Обстановка спокойная. Вообще Ирландия очень успокаивает, расслабляет. Вся атмосфера там такая. Еда вкусная, своеобразная. Научились пить виски. Сходили в театр.
Спасибо вам большое! Надеемся на дальнейшие интересные поездки.

 

Читать далее
4,7
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Грачев Сергей

Лондон - Бюджет (2 экскурсии), 5-8 дней/ 4-7 ночей

Миленочка, здравствуйте! Лондон прошел удачно, без неожиданностей. Спасибо! Вы и Флай, как всегда в порядке.

4,7
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Татьяна.СПЕЙС

Лондон - Бюджет (2 экскурсии), 5-8 дней/ 4-7 ночей

Милена добрый день! Мы убедились в очередной раз, что все делается к лучшему. Я и мои коллеги благодарим Вас за отель УМИ. Не знаем как в Александре, но в УМИ нам все очень понравилось. В дальнейшем будем рекомендовать именно его. С Вами приятно работать. )))

5,0
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Маргарита

Лондон - Эдинбург (5 экскурсий), 8 дней/7 ночей

Добрый день, Милена! Хочу поблагодарить Вас за профессиональное отношение к делу и организацию тура Лондон-Эдинбург (8 экскурсий)в марте 2014г.. Программа тура была насыщенная и познавательная для первого знакомства с Великобританией. Отдельное спасибо за трансфер: Кириллу и Андрею в Лондоне, а так же гиду Крису за экскурсию в Вестминстерское аббатство. Жаль,что на других экскурсиях гид был другой. От души рекомендую будущим клиентам ООО "Компания Флай Экспресс" этот тур для первого знакомства со страной. С наилучшими пожеланиями в Вашем нужном деле Маргарита.

5,0
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Дина

Англия - Шотландия - Уэльс, 12 дней/ 11 ночей

От имени туристов выражаю благодарность за четкую работу и профессионализм. Туристы в восторге от организации тура и более всего от гида (Елена Полушина). Путешествуют в экскурсионные туры постоянно и есть с чем сравнить. Говорят, что такого чуткого, знающего, образованного, небезразличного и профессионального гида встречают впервые. Спасибо, Милен, с Вами всегда приятно и спокойно (что очень важно!) работать! До новых бронировок ;) С уважением, Дина Чеботникова Директор ACADEMVOYAGE NOVOSLOBODSKAYA

4,7
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Владимир и Виктория Захаровы

Кения бюджет: сафари и отдых в Момбасе, 9 дней/ 8 ночей

Менеджеру по экзотике Алексею Елисееву
Добрый день, Алексей! Вернулись домой из нашей поездки на сафари. Все прошло благополучно, без организационных накладок! Впечатлений масса и только самых замечательных! Большое спасибо за отлично организованный отпуск! Будем рекомендовать фирму друзьям!

5,0
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Татьяна Быкова

ПРИКЛЮЧЕНИЯ В ПЕРУ И ОТДЫХ В БРАЗИЛИИ 17 дней / 16 ночей

Менеджеру по экзотике Алексею Елисееву
Здравствуйте Алексей! Как ни странно, но мы не погибли в затерянных Андах Перу, не умерли там от кислородного голодания и нас не обокрали в криминальной Бразилии. Не имея языка и письменности, мы, как и древние инки стремились выжить, но они исчезли, а у нас это получилось - мы не пропали бесследно как они. Эта поездка была НАШЕЙ, обещанные дожди прекращались, как только мы выходили в очередном месте из автобуса, и начинались, как только мы оттуда выезжали.
Несмотря на наш преклонный возраст у нас теплится надежда, что мы еще когда-нибудь встретимся с Вами, и вы предложите нам заглянуть еще в один (а может не один) таинственный кусочек нашей планеты. Спасибо за тур. С наступающим Вас новым годом. Желаем процветания Вашей фирме на благо сотрудникам и нам – клиентам.

Читать далее
4,7
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Вероника Молокова

Рим (5 ночей) и Венеция (2 ночи), 8 дней / 7 ночей

Выражаю огромную благодарность Тихомировой Милене за умение в кратчайшие сроки организовать прекрасный отдых, за внимание, доброжелательность и профессионализм. Впечатления от отдыха всегда только положительные. Желаем Вам удачи и до новых туров. Еще раз спасибо!
с Уважением, Вероника.

5,0
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Сергеева В.

Красоты Юго-Запада США, 12 дней/ 11 ночей

Мы остались очень довольны.Четкая организация по времени. Исчерпывающая информация по маршруту.
Гид - Евгений произвел очень хорошее впечатление. В автобусе показывали видео о регионе.
Гостиницы хорошие, но в некоторых проблема с питанием.Завтраки нормальные, а потом покушать проблема. Очень ненавязчивый американский сервис.
Но это не вина принимающей фирмы, а общая проблема, характерная для Америки.
Мы рекомендуем этот тур всем любознательным туристам, готовым к напряженной программе. Экскурсионный день начинается рано утром и заканчивается около 20.00. Но впечатлений море.
5,0
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Пищикова Таисия

ОТ ГОМЕРА ДО НАШИХ ДНЕЙ

Благодарность Александре Масловой - ведущему менеджеру по Греции и странам ЮВА
Саша, день добрый!
 
Спасибо Вам огромное!!!!
Все было супер. Нам очень понравилось.
И сам тур и Греция. Обязательно поедем туда еще. Только 8 дней мало на такую программу. Надо дней 10. И плохо, что они сделали в понедельник Афины. У нас в группе было много недовольных этим. Пришлось ехать в четверг еще раз. Логичнее жить в Афинах (когда у тебя экскурсия). Иначе дорога очень утомительна, да и времени в Афинах мало. Ну да есть повод вернуться.
 
Еще раз спасибо.
4,7
из 5
Обслуживание
* * * * *
Размещение
* * * * *
Питание
* * * * *

Лисянс Борис Михайлович

Англия - Шотландия - Уэльс + Ирландия, 14 дней/ 13 ночей

Прекрасная организация обслуживания туристов в процессе оформления путевок. Персонал внимателен, корректен и главное профессионален. Хочется отметить работу Шлеминой Марины и визового отдела, с которыми довелось контактировать. И, конечно, следует отметить четкую работу турагентств и гидов в странах пребывания.
С удовольствием и бескорыстно рекламирую турфирму "Флай экспресс"

Подпишитесь на нашу рассылку!
*Название агентства:
*E-mail:
*Директор (ФИО):
*Телефон (код):
Авторизация на сайте
Ваше имя:
Ваш пароль: